関東冷凍工業株式会社（以下「当社」）は、お問い合わせフォームを通じて取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせの際に、氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、会社名（任意）、お問い合わせ内容等を取得します。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、連絡、必要な確認のため（原則として、返信はメールで行います）
• 対応品質の改善、お問い合わせ履歴の管理のため
• 不正・迷惑行為等の防止のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託

当社は、フォーム運用やメール送信等の業務を外部事業者に委託する場合があります。その際は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

5. 管理・保管期間

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、利用目的の達成に必要な期間保管した後、適切な方法で削除・廃棄します。

6. 開示・訂正・削除等

本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。ご希望がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。